Por Iván Godoy Flores*. Pasada la emergencia provocada por el terremoto de 8,2 grados de magnitud en la escala de Richter, la Región de Arica y Parinacota y en particular, la ciudad de Arica vuelve a la normalidad. En efecto, inmediatamente después del movimiento telúrico, los alojamientos ubicados dentro de la cota de inundación por tsunami, desplegaron cada uno su plan básico de evacuación preventiva sin que se reportaran si quiera personas heridas. Todas las evacuaciones se realizaron de forma ordenada y segura. Turistas del Programa Vacaciones de la Tercera siguieron normalmente sus actividades a excepción del tour costero del día siguiente. Quedó demostrado que en Arica, sus habitantes tienen una cultura sísmica y que las construcciones se hacen bajo estrictas normas como lo constató la BBC en un reciente reportaje.
La planta turística también resistió bien. No se registraron daños estructurales en hoteles o restaurantes. La infraestructura de apoyo al turismo volvió a la normalidad a las pocas horas, restableciéndose el suministro de agua y energía eléctrica. Solo algunos atractivos sufrieron daños menores.
Lo negativo de la jornada y de los días que se sucedieron fue la irresponsable difusión alarmista de algunos medios de comunicación, principalmente la teledifusión que incluso hasta hoy emite comentarios desacertados y exagerados cual pitonisos anuncian nuevos eventos. En opinión del experto en turismo Pablo Retamales, los medios juegan un rol importante en la imagen del destino turístico: «Es muy desagradable escuchar como los medios le dan tribuna a todos los alarmistas que creen que saben que este no fue el gran terremoto». No olvidemos que muchas inversiones se ·frenaron» a causa del alarmismo cuyo origen sigue siendo el mismo.
A partir de hoy, el gran desafío de este destino turístico es el comunicacional. Este debe ser un esfuerzo de públicos y privados. Peo sin duda el grueso del presupuesto se encuentra en manos del Estado, en servicios como SERNATUR y Gobierno Regional.
El turismo continúa. Aprovecho la columna para pasar un aviso: Con la presencia de la Subsecretaria de Turismo en Arica, se hará el lanzamiento del Nodo Turismo Sustenbtable el miércoles 16 de abril en la Terraza del Restorant Varo´s, organizado por Sir Consultores. Una muestra más que el turismo se abre paso en Arica.
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Iván Godoy Flores es consultor de empresas y gobierno. Es Director Ejecutivo de G. Liaison Consultoría y Gerente General de Hub Chile Ltda.
