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Por Iván Godoy* Muchas personas me han consultado sobre qué hacer con los episodios de errores, caídas, fallas y fracasos al interior de las organizaciones. La respuesta es sencilla, pero compleja al implementarla: gestionar. Gestionar el fracaso quizá sea la mejor manera de enfrentarlo. Y esta gestión depende en gran medida de la cultura de…